无锡王先生送修一块WD 5T MyPassport 移动硬盘，使用过程中掉地摔坏有重要数据需要恢复。 硬盘型号：WD50NMZW-59LG6S1 故障：硬盘通电有异响。 解决方案：无尘室开盘更换磁头，该盘5碟片10磁头，有部分磁头变形，多次修复更换磁头后数据恢复成功。 该盘采用了smr技术，开盘成功后第一时间通过解密电路板备份固件，锁定190模块，修复固件客户90%数据恢复成功。 SMR是什么？SMR即“叠瓦式磁记录”，和传统的CMR不同磁道保持一定距离不同，叠瓦式硬盘的两条相邻磁道有部分重叠，以此提高了约25%的存储密度，降低了成本，但是SMR硬盘在动用下层磁道的数据时不可避免地会对上层磁道造成影响，这不仅会严重影响性能表现（所以SMR硬盘都有128MB以上的缓存来提高性能），还会大幅度降低可靠性。目前辨别SMR的方法主要是靠转速和缓存大小，7200转及以上的硬盘肯定不是SMR硬盘，64MB缓存及以下的也基本上不是SMR硬盘。（但并不是大缓存的或是低转数的硬盘都是SMR）