数据恢复须知

1、  关于保密：我公司对客户恢复的数据提供严格的保密，除数据恢复工程师验证数据的完整性外，绝不会外泄给任何第三方人员，在客户验证拷贝数据后，立即清除所有备份。

2、  关于承诺：数据恢复是个专业和特殊的工作，具有风险性和很多未知不确定的因素存在，因此在数据恢复出来之前，本公司不做任何保证能100%恢复的承诺，但承诺不成功不收费。

3、  关于检测：我公司对任何存储设备故障的检测完全免费，坚决做到不检测不报价，客户接受报价后，请认真写 《数据恢复业务情况登记表》，一式二份，双方各执一份，确定价格后，不接受任理由的还价，但遇特殊情况需要加收费用，我公司会告知客户原因，征得客户确认和同意后，再继续恢复工作。

4、  关于期限：数据恢复时间因工作的特殊，在恢复之前只能确定大致的时间，我公司无法承诺一定在什么时间之前恢复成功，若在预先约定的时间内不能恢复，我公司会提前告知客户原因的，再次确认恢复工作是否继续进行，并重新评估恢复用时。

5、  关于质保：硬件故障的硬盘，若是在质保期内的，有可能在做过数据恢复后，商家不会提供质保，因为很多硬件故障需开盘处理，很多操作都会破坏质保条款和要求的。

6、  关于备份：成功恢复的数据，若客户不提供备盘的，先行恢复在我公司的备用盘中，到时客户自带存储设备来复制数据。

7、  关于确认：恢复是否成功的依据主要看有没有恢复出来客户指定的数据，以及指定数据的完整性，只要客户不复制恢复出来的数据，我公司不收取任何费用，原则上我公司尽可能的100%恢复源盘中全部的数据，对于成功恢复的数据，接我公司通知后，客户无故不取，或长期不取，也不主动告知我公司原因的，我公司将会销毁数据及存储设备。

8、  关于收费：我公司不接收任何转帐付款，一律只收取现金，确认恢复成功后付款拷贝数据。